本文話題：杏仁醫(yī)生，健康檔案，健康咨詢，健康養(yǎng)生
移動醫(yī)療伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展應運而生，也順應了人們隨時想要進行健康咨詢的需求。其存在的意義在于，免去常規(guī)看病那些繁瑣的程序，讓醫(yī)患交流變得更加簡單。同時，降低這種咨詢門檻后，身體出現(xiàn)狀況立即尋求專業(yè)醫(yī)師的建議，也是移動醫(yī)療把疾病從治療為主轉(zhuǎn)為預防為主的任務。
醫(yī)療服務是用戶剛需，與其他行業(yè)有顯著區(qū)別的是不分地域、不分性別、不分年齡，每個人都會有醫(yī)療服務需求。從媒體上經(jīng)常能看到看病難的問題，據(jù)不完全統(tǒng)計中國現(xiàn)有醫(yī)療行業(yè)從業(yè)人員共有650萬，以中國13億人口來計算，平均20個人里有一個從事醫(yī)療服務行業(yè)。但這不是最關(guān)鍵的，而是醫(yī)療資源過度集中導致的，根據(jù)百度指數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，搜索掛號的地區(qū)北京遙遙領(lǐng)先其他地區(qū)。
造成這一問題的原因表面上是醫(yī)療優(yōu)質(zhì)資源集中于北京，換成其他地區(qū)也如此，80%的醫(yī)療資源集中在城市，20%在鄉(xiāng)村。換句話說，北京和其他大城市就是線下流量入口。
這種資源不對稱帶來的是成本的不斷增加，無論是患者（用戶）還是醫(yī)生都存在這個問題。因為這個問題導致了看病難（找醫(yī)院找醫(yī)生）、看病成本高（求醫(yī)開銷）。而且信息不對稱也導致了醫(yī)患關(guān)系的不協(xié)調(diào)，今天這個醫(yī)生看明天那個醫(yī)生看，治療方案根據(jù)醫(yī)師水平會有差異，最嚴重的就是導致醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。到這里患者（用戶）需求很明確了，找靠譜醫(yī)生、節(jié)約時間和費用。而醫(yī)生的需求是高效率低風險的給出治療方案。
我們想象這么一個患者（用戶）場景，有需要去醫(yī)院，拿出手機搜索下附近的醫(yī)院，找到對癥的醫(yī)生簡單溝通下，決定去后掛號，不認路可以地圖導航過去，到了醫(yī)院后還可以室內(nèi)導航直接到達診室接受醫(yī)生的治療。
有患者（用戶）場景就對應的有醫(yī)生場景，一個醫(yī)生突然收到手機上一個患者（用戶）的信息，經(jīng)過簡單溝通后用戶決定前來診斷。在患者（用戶）來的路上通過手機查看了病例，為了保證更好的治療效果實時與其他醫(yī)生討論了下治療方案，在給用戶診斷給出治療方案后，同步更新了患者（用戶）的病例。即便(wWW.nIubB.net）患者（用戶）換個醫(yī)院換個醫(yī)生，也可以保證治療的延續(xù)。
這兩個場景解決了用戶和醫(yī)生雙方信息不對稱的問題，用戶在節(jié)省時間、費用成本的前提下找到了合適的醫(yī)院和醫(yī)生。而醫(yī)生即便是資歷淺，通過與同行的溝通后給患者（用戶）合適的方案。并且可能約定了后續(xù)的治療。為了達到這種醫(yī)患關(guān)系，需要一個底層的數(shù)據(jù)支撐—電子病例。
春雨醫(yī)生和杏仁醫(yī)生都是這兩年興起的移動醫(yī)療團隊，不過，兩者不同的是，一個并行的是門診前模式，一個并行的是后模式。
春雨醫(yī)生是從自己最擅長的醫(yī)生端接入，通過一個電子健康檔案模塊EHR，將監(jiān)測設(shè)備（硬件）與醫(yī)生端連接起來，幫助優(yōu)化醫(yī)生的診斷和咨詢服務。在“春雨醫(yī)生”這一端，有一個專門的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)平臺，數(shù)據(jù)會被以可視化的形式呈現(xiàn)給醫(yī)生，醫(yī)生可以查看數(shù)據(jù)，解讀數(shù)據(jù)，并為用戶提供包括健康預警、健康風險評估、健康干預以及健康提醒功能。益體康是做移動健康監(jiān)測終端和技術(shù)解決方案，在和春雨的數(shù)據(jù)接口打通后，春雨平臺上的醫(yī)生可以從益體康的設(shè)備中得到參考數(shù)據(jù)，譬如心率圖、血壓、血糖等等。
前期搜集靠硬件，后期的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化則由春雨醫(yī)生團隊自己來完成，方案是根據(jù)現(xiàn)有的慢性疾病分類出不同用戶群體，將群體用戶背后的數(shù)據(jù)標準化。
春雨醫(yī)生對自身的定位是“醫(yī)院前端的服務體系”，通過提供醫(yī)生和用戶之間便捷的交互通道，幫助用戶解決一些身體狀況的初步咨詢，然后醫(yī)生提供一些專業(yè)性的建議，或者把患者引導到一個合適的醫(yī)療體系中去檢測治療。
醫(yī)生會有時間來回答用戶的提問嗎？移動互聯(lián)網(wǎng)使得這一切成了可能，醫(yī)生可以利用碎片化的時間回答用戶的提問，同時，因為減少了溝通的成本，用戶在描述身體狀況時可能會不是很全面而精細，醫(yī)生會引導用戶去完善信息。一般情況下，用戶跟醫(yī)生的交流次數(shù)是五次，多的則會超過一百，這就是移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。
那么，還有一個時效性的問題。怎么保證用戶隨時提的問題能快速得到醫(yī)生的回復？用戶提的每一個問題都會推送給同一個科室的幾千名醫(yī)生，不可能在某一時刻所有的醫(yī)生都在忙。這樣下來，春雨平臺平均的回復時間在3分鐘以內(nèi)，并保證半個小時以內(nèi)100%回復。
當然，光用文字語言等描述身體狀況可能得不到更精確的服務。因而，春雨也在籌劃建立健康檔案，通過跟一些硬件廠商合作，打通雙方的賬號系統(tǒng)，通過這些硬件檢測到的數(shù)據(jù)可以直接上傳到春雨的數(shù)據(jù)后臺，醫(yī)生在進行判斷時可以直接看到相關(guān)聯(lián)的信息點。
移動醫(yī)療是個很大的市場，涉及很多因素，誰都不可做到大而全。
春雨的核心產(chǎn)品主要分兩部分，第一個是集合既往問診的大數(shù)據(jù)進行搜索引擎的匹配，進行自診和問診。第二個是醫(yī)患之間線上或移動端的問診與溝通。即陌生人拜訪陌生醫(yī)生的“陌陌模式”，因為用戶與回答問題的醫(yī)生之間都是素不相識的，所以他們的提問與回答主要遵循的是一種“輕問診”的模式，比較適合體檢報告閱讀，健康養(yǎng)生，日常感冒，懷孕和育兒的一般性問題，婦科、皮膚、美容、性病類的簡單咨詢，但也因此用戶粘性不夠，怎么來怎么走。痛點就在于咨詢，春雨的分類很差，想要找到對口的醫(yī)生很不方便，進入“重科室”或“重患者”問答環(huán)節(jié)，醫(yī)生無論如何也不敢做有擔當?shù)母深A建議，一定是回答“請去正規(guī)醫(yī)院就診”之類的話。相對來說看病，開藥方，拿藥，更偏向當面咨詢醫(yī)生更有保障。病情描述再詳細，難免擔心有偏差。
相反，杏仁醫(yī)生走的就是跟不一樣的模式。
杏仁醫(yī)生是一個患者匿名交流平臺，幫助患有同樣病癥的人群自助與互助。用戶可以上傳自己的病歷資料簡歷電子病歷。是一款面向醫(yī)患的溝通工具。主要方便醫(yī)生管理病患的資料，做診后追蹤等。
對于醫(yī)生而言，“杏仁醫(yī)生”解決的是保護醫(yī)生私人空間+病歷管理+即時追蹤問題，與其他醫(yī)生管理App很不一樣的是，“杏仁醫(yī)生”交流平臺建立在微信上，在醫(yī)生手機和病人微信間搭起一個橋梁。醫(yī)生會獲得一個“杏仁號”，而避免透露自己私人手機號或者其他賬戶，而患者這端可以用微信掃碼或者直接添加杏仁號，與醫(yī)生進行交流。醫(yī)生可以給患者免費匿名通話（服務器回叫），群發(fā)消息等。
在患者這端，醫(yī)生是以微信公眾號形態(tài)出現(xiàn)，患者可以利用碎片時間上傳自己的照片，發(fā)送實時病情，而醫(yī)生則可以在App端實時生成病歷，進行存儲和管理。但是這種模式下，很難保證平臺醫(yī)生的質(zhì)量。所以，杏仁更加鼓勵面診在前，隨訪在后，建立的是一個病人和醫(yī)生的隨訪式交流平臺。
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